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マイページの配送状況を見ると発送完了になっていますが、届いていない商品があります

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その際、マイページ内「配送状況」のページには、最初に配送させていただいた商品の情報が表示されます。

その他の商品の配送状況につきましては、発送次第「商品発送のご案内」という件名のメールにてお知らせしますので、
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