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チケットのご利用につきまして

ご購入いただいたチケットは、マイページで確認できます。
チケットの種類によってご利用方法が異なり、「オンライン予約」ができるチケットもございます。
チケットの「販売規約」よりご利用方法をご確認いただき、贅沢体験をお楽しみください。
※「オンライン予約」についてはこちら

 

お店でチケットを提示する


チケットを提示する方法は3つあります。お好みの方法でチケットをご用意ください。

【1】スマートフォンで提示する
【2】自宅のプリンターで印刷する
【3】セブン-イレブンで印刷する

 

【1】 スマートフォンで提示する


■ STEP1
ご来店日当日、スマートフォンでルクサのページにアクセスします。

■ STEP2
「マイページ」の「チケット管理」を開き、使用するチケットの「チケットを見る」ボタンをクリックします。

 

■ STEP3
チケット詳細画面が表示されます。
ご来店日当日、未使用欄にあるチケットIDをスタッフにお見せください。

 

【2】自宅のプリンターで印刷する


■ STEP1
「マイページ」の「チケット管理」を開き、使用するチケットの「チケットを見る」ボタンをクリックします。

 

■ STEP2
チケット詳細画面が表示されますので、画面下部の「チケット印刷」ボタンをクリックします。

 

■ STEP3
印刷するチケットを選択し、「チケット印刷」ボタンをクリックします。
PDFファイルがダウンロードされますので、印刷します。

 

■ STEP4
ご来店日当日、印刷したチケットをお持ちいただき、スタッフにお渡しください。

 

 

【3】セブン-イレブンで印刷する


お近くのセブン-イレブンで、チケットを印刷できます。チケットの印刷には、プリント料がかかります。
→ネットプリントサービスとは?

 

■ STEP1
「マイページ」の「チケット管理」を開き、使用するチケットの「チケットを見る」ボタンをクリックします。

 

■ STEP2
チケット詳細画面が表示されますので、画面下部の「セブン-イレブン発券」ボタンをクリックします。

 

■ STEP3
「セブン-イレブン発券」画面が表示されます。
発券したいチケットを選択し、セブン-イレブンでチケットを発券する際に使用する暗証番号を入力します。
『利用規約』を確認し、「利用規約に同意する」にチェックを入れたうえで、「セブン-イレブン発券予約」ボタンをクリックします。

※暗証番号は、ご自身で設定してください。
※ネットプリントサービスのユーザー登録は不要です。
※ネットプリントサービスがメンテナンス中の場合、ご利用いただけません。エラーが発生する場合は、しばらくたってからお試しください。
→ネットプリントサービスのお知らせはこちら

 

 STEP4
プリント予約が完了すると、チケット詳細画面に「プリント予約番号」が表示されます。
同時にチケットID、プリント予約番号、暗証番号、プリント予約番号の有効期限が記載されたメールが送信されます。
セブン-イレブンでチケットを印刷する際、「プリント予約番号」と「パスワード」が必要となりますので、必ずメモ等に控えてください。

チケット詳細画面の「プリント予約番号」をクリックすると、プリント予約内容を確認することができます。

 

■ STEP5
セブン-イレブンでチケットを印刷します。
セブン-イレブンに設置されているマルチコピー機のタッチパネルで「ネットプリント」を選択し、 表示に従って操作してください。
この時、「プリント予約番号」と「パスワード」が必要となります。 プリント料金をお支払いいただき、チケットを印刷します。
→マルチコピー機の操作方法はこちら

 

■ STEP6
ご来店日当日、印刷したチケットをお持ちいただき、スタッフにお渡しください。

 

■ 便利な使い方
スマートフォンや携帯電話でプリント予約することも可能です。
外出先でチケットの印刷をお忘れの際はこちらが便利です。

 

■プリントの有効期限が切れた場合
発行されている「プリント予約番号」をクリックしたページの最下部で「削除」を押下してください。
その後「■STEP2」より再度お試しいただくようお願いいたします。

 

解決しなかった場合は、下記のボタンよりお問い合わせください。