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商品を返品(キャンセル)・交換することはできますか。

お客様都合での商品の交換・返品(キャンセル)は一切受け付けておりません。
ただし、商品の破損や初期不良に関しては対応させていただきます。

交換・返品(キャンセル)の条件は各商品の販売規約に記載しておりますので、販売規約をご確認のうえ、
商品到着後5営業日以内に、下記お問い合わせフォームよりお問合わせください。

※配達完了日からお日にちが経過していますと、破損や初期不良の場合も交換や返品を受けられない場合がございます。
※返品・返金方法は店舗の規定に従い行うものとします。

商品が故障しました。どうすればよいですか。

店舗(メーカー)の規定に従い対応をさせていただきます。
「保証書」と「納品書」をご用意いただいたうえで、下記お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
一部「保証書」および「納品書」がない商品もございます。
その場合は、その旨合わせてお問合せください。

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解決しなかった場合は、下記のボタンよりお問い合わせください。