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下記お問合せフォームにて、ご登録のメールアドレスを添えてお問い合わせいただくようお願いいたします。

&LUXA会員更新について

&LUXA会員は、有効期限月の翌月1日に自動更新されます。

例1)月額プラン

2020年1月7日 &LUXA月額プランへ入会
2020年2月1日 2月ご利用分の決済
2020年3月1日 3月ご利用分の決済

例2)年額プラン

2020年1月7日 &LUXA年額プランへ入会
2020年2月1日 12ヶ月ご利用分の決済
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ログインができない場合

下記項目をご確認ください。

■大文字・小文字を正しく入力していますか?
パスワードは、アルファベットの大文字と小文字を区別しています。
誤って入力するとログインすることができませんので、大文字(例:ABC)、小文字(例:abc)が正しく入力されているかをご確認ください。

■メールアドレス、およびパスワードは半角で入力していますか?
メールアドレス、およびパスワードは半角で入力していただく必要があります。
全角で入力するとログインすることができませんので、
半角(例:abc)、全角(例:abc)が正しく入力されているかをご確認ください。

■メールアドレス、およびパスワードの前後に余分なスペースが入っていませんか?
メールアドレス、パスワードを正しく入力しても、先頭や末尾に余分なスペースが入っているとログインすることができません。
メールアドレスは、先頭や末尾にカーソルを合わせ、余分なスペースが入っていないかをご確認ください。
パスワードは、入力した桁数が正しいかをご確認ください。

上記をお試しいただいてもログインできない場合、ご登録の生年月日を添えて、
お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

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