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ご購入からご利用までの流れ

下記手順でご利用いただけます。

1.チケットを購入する
2.自分のチケットIDを確認し、店舗に予約を入れる
※レストラン、ビューティ等体験型商品をご購入で、予約が必要な場合
※予約の要否はチケットページの「販売規約」をご確認ください。
3.来店する際、チケットを店舗に提示する
※チケットの提示方法はスマートフォンでの提示、もしくは紙で印刷して提示するか2通りとなります。

→詳しい提示方法はこちら

オンライン予約方法

■ STEP1
「マイページ」の「チケット管理」を開き、使用するチケットの「予約する」ボタンをクリックします。
※オンライン予約可能なチケットのみ「予約する」ボタンが表示されます。

■ STEP2
予約内容の選択画面が表示されますので、予約内容を入力し「確認画面へ」ボタンをクリックします。
※ご来店人数を入力し、カレンダーより日時を選択してください。

■ STEP3
予約内容の確認画面が表示されますので、内容をご確認のうえ、「予約内容を確定する」ボタンをクリックします。

■ STEP4
予約の受け付けが完了となります。
本手続きでは予約は確定しておりませんので、ご注意ください。
※受付結果はご登録のメールアドレス宛に送信される予約完了メールをご確認ください

→詳しい手順はこちら

オンライン予約取り消し方法

※予約を変更する場合は、下記の手順で取り消し後、再予約をお願いいたします。

■ STEP1
「マイページ」の「チケット管理」を開き、該当するチケットの「チケットをみる」ボタンをクリックします。

■ STEP2
チケット詳細画面が表示されますので、予約済みのチケットより「予約の確認」ボタンをクリックします。

■ STEP3
予約内容確認画面が表示されますので、画面下部の「予約を取り消す」ボタンをクリックします。

■ STEP4
予約取り消し画面の「確定する」ボタンをクリックしますと、予約の取り消しが完了となります。

チケットの有効期限

チケットによって異なります。チケットページの「販売規約」にある「有効期限」をご確認ください。

購入済みのチケットについてはマイページの「チケット管理」からご確認をお願いします。
なお、有効期限を過ぎるとチケットは利用できなくなりますので、ご注意ください。

→マイページはこちら

チケットのキャンセル・返品

恐れ入りますが、チケットのキャンセル・返品は一切受け付けておりません。

有効期間内にチケットを利用されなかった場合でも、
キャンセル・返品は承ることができません。ご注意ください。

有効期限をお知らせするメール

チケットの利用状況が「未使用」の方に、有効期限が近づいていることをメールでお知らせしております。

チケットご利用済み・ご予約済みのお客様へも、
入れ違いに送信される場合がございますので、何卒ご容赦ください。

お店で使えるチケット
解決しなかった場合は、下記のボタンよりお問い合わせください。