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お客様での変更手順

購入済みの商品の変更手順は下記の通りとなります。

■LUXAおまとめ配送の場合
対象商品を最初に購入した日から2日後の23:59まで変更することができます。
「マイページ」の「配送状況」から該当のチケットを開き、変更を行ってください。

配送状況はこちら

■LUXAおまとめ配送でない場合
商品販売期間中は、変更することができます。
「マイページ」の「配送状況」から該当のチケットを開き、変更を行ってください

配送状況はこちら

■LUXAMODEの場合
変更できません。
上記以外で変更希望の場合は、下記内容を添えてお問い合わせフォームよりお問い合わせください。
可能な範囲内でご対応させていただきます。

<ご記入いただきたい内容>
・変更後の配送希望住所

配送日・配送先の変更
解決しなかった場合は、下記のボタンよりお問い合わせください。