ヘルプ TOP >  ルクサふるさと納税のご利用について

ルクサのふるさと納税を利用するためにはルクサの会員に登録する必要はありますか?

●はい。会員登録が必要となります。会員登録がされていない場合、【寄付を申し込む】ボタンを押したあと、会員登録画面に進みます。

税金の控除に必要な書類(受領書、ワンストップ特例申請書)はいつ送付されますか?

●各自治体や寄付のお申込みのタイミングなどにより異なります。(返礼品よりも先に到着する場合もございます)詳細は各自治体にお問い合わせください。

 

 

お礼の品と、税金の控除に必要な書類(受領書、ワンストップ特例申請書)の送り先を別々に指定することはできますか?

●各自治体にお問い合わせください。

ふるさと納税を行うにあたり、住民票情報はどこで入力するのですか?

●各返礼品ページの『寄付を申し込む』ボタンをクリック後、入力画面に遷移します。

 

ふるさと納税の寄付の申込みをしましたが、キャンセルや変更はできますか?

●お申し込み後のキャンセルや変更はできません。各返礼品ページをよくご確認の上、お申込みください。

自治体から直接連絡がくることはあるのでしょうか?

●寄付の処理、発送の手続き上で自治体からご連絡させていただく場合がございます。

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