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お知らせメールの配信停止をしたいのですが、どうすればよいですか?

「マイページ」をお持ちの方(ルクサへお名前や生年月日を登録された方)
「マイページ」内のお知らせメール設定画面で「配信を停止する」ボタンをクリックしてください。
お知らせメール設定はこちら

「マイページ」をお持ちでない方(メールアドレスのみ登録されている方)
お知らせメールの下部に記載しているアドレス(URL)をクリックし、配信停止を行ってください。
お知らせメールを既に削除された場合や、ご自身で解除が行えない場合は、下記お問い合わせフォームよりお問合わせください。
※配信停止用アドレス(URL)は会員様ごとに異なります。

お知らせメールに登録しましたがメールが届きません。

ドメイン指定受信を設定されている場合、「@luxa.jp」ドメインのメールを受信するようご設定ください。
また、迷惑メールの扱いとなっている可能性がございますので、ご確認をお願いします。

なお、ドメイン指定受信や迷惑メール設定、キャリア、プロバイダのメールサーバーエラー等により、
一定期間ルクサからお知らせメールを送信できなかったメールアドレスは、
使われなくなったアドレスとみなされ、お知らせメールの配信を停止する場合があります。

利用可能なメールアドレスが登録されているかご確認ください。

メールアドレスの確認・変更はこちら

お知らせメールを見ることができません。どうすればよいですか?

ルクサのお知らせメールは、HTML形式でお送りしているため、HTML形式に対応しているメールソフト/サービスでご覧いただく必要がございます。

また、HTML形式に対応しているメールソフト/サービスをご利用の場合でも、設定により正しく表示されない場合もございます。
ご利用のメールソフト/サービスの仕様、および設定方法については、該当ソフト/サービスの提供元へお問い合わせください。

なお、メールの内容が文字化けする場合は、メールソフト/サービスの文字コードが「日本語(自動選択)」に設定されているかをご確認ください。

※HTML形式とは、文字のサイズや色を設定したり、画像をレイアウト表示したりできるメールです。
※メールソフト/サービスがHTML形式に対応している場合でも、セキュリティソフトの設定やネットワーク環境によっては、
 正しくご覧いただけない場合がございます。

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